Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Allen Vereinbarungen und Angeboten liegen unsere Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen zugrunde; sie werden durch Auftragserteilung, durch Abschluss des Vertrages oder durch Annahme der Lieferung anerkannt. Abweichende Bedingungen des Abnehmers oder des Lieferanten, die wir nicht ausdrücklich anerkennen, sind für uns unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
Unsere Bedingungen gelten auch für Folgegeschäfte, ohne dass es einer ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.
2. Angebot/Vertragsabschluss
Die Angebote dieses Internetshop sind für Personen, Anstalten, und Unternehmen bestimmt, die die Erzeugnisse in ihrer beruflichen oder dienstlichen Tätigkeit anwenden.
Unsere Angebote sind, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, freibleibend.
Unser Internetshop ist kein Angebot im rechtlichen Sinne. Verträge kommen erst durch die Bestellung des Kunden und durch Auslieferung der Ware zustande.
An Angeboten, Kostenvoranschlägen, Zeichnungen usw. steht uns das alleinige Urheberrecht zu und dürfen unbefugten Dritten seitens des Kunden nicht zugänglich gemacht werden. Bei Verletzung dieser Verpflichtung behalten wir uns die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen und Unterlassungsansprüchen vor.
Die AGB können Sie jederzeit im Shop einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
3. Preise
Alle angegebene Preise sind freibleibende Preise in Euro. Die gesetzliche Mehrwertsteuer muss den angegebenen Preisen immer hinzugerechnet werden, sollte diese nicht angegeben sein.
Wir behalten uns Preisanpassungen jederzeit vor. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist nicht in unseren Preisen eingeschlossen; sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
In Ländern innerhalb der EU kann unter Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer die Rechnung in netto erfolgen.
In Ländern außerhalb der EU erfolgt die Rechnungsstellung immer in netto.
4. Lieferung- und Versandkosten
Unsere aktuell gültigen Versandkosten finden Sie im Bereich" Liefer- und Versandkosten".
Bei Aufteilung von zentral erteilten Aufträgen an mehrere Versandadressen gilt die vorstehende Regelung für jede Versandadresse gesondert und es werden für jede Adresse entsprechend der vorstehenden Regelung Versandkosten berechnet.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, ohne dass sich die Versandkosten für den Kunden dadurch erhöhen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Lieferung der Ware erfolgt gegen Vorkasse, auf Rechnung , Kreditkarte oder Nachnahme, wenn nichts anderes mit dem Käufer vereinbart wurde.
Der Versand erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang des vollständigen Kaufpreises zuzüglich Liefer- und Versandkosten, soweit sich aus der Artikelbeschreibung nichts anderes ergibt.
Beim Kauf auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge zu überweisen.
Die Zahlungsmethode “Kauf auf Rechnung“ wird erst ab der zweiten getätigten Bestellung freigeschaltet.
Als Verbraucher wird der Käufer darum gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen dem Verkäufer und dem Spediteur schnellstmöglich mitzuteilen. Die Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Soweit der Käufer Verbraucher ist, trägt in jedem Fall der Verkäufer unabhängig von der Versandart und den entstehenden Versandkosten die Versandgefahr.
Die Lieferung der Ware erfolgt in alle Europäischen Länder, wenn nichts anderes vereinbart wurde.
Es wird vereinbart, dass im Falle der Ausübung des für Verbraucher geltenden Widerrufsrechtes bei Fernabsatzverträgen der Verbraucher die regelmäßigen Kosten der Rücksendung gem. § 357 Abs. 2 BGB zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat
6. Gewährleistung
Die Gewährleistung für vom Verkäufer gelieferte, gebrauchte Waren beträgt 3 Monate, soweit es sich bei dem Käufer um einen Unternehmer i.S.d. § 14 BGB handelt. Die Frist beginnt mit Ersteigerungs- bzw. Kaufdatum.
Im Übrigen richtet sich die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Verschleißteile. Ebenso ausgeschlossen sind Gewährleistungsansprüche bei Mängeln, die durch falsche Benutzung, Eingriffe von Dritten entstanden sind, oder wenn der Mangel auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen ist.
7. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig.
8. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht, Abtretungsverbot
Die Bestellerin / der Besteller ist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen gegen unsere Zahlungsansprüche aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen der Bestellerin / des Bestellers sind unstreitig, entscheidungsreif oder rechtskräftig festgestellt.
Die Bestellerin / der Besteller ist nicht berechtigt, unseren Zahlungsansprüchen Rechte auf Zurückbehaltung – auch aus Mängelrügen – entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.
Die Bestellerin / der Besteller ist nicht zur Abtretung seiner Ansprüche gegen uns an Dritte befugt.
9. Erfüllungsort, Leistungs- und Lieferungspflicht, Gefahrübergang, Teilleistungen, Lieferfriristen
Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen aus dem Vertrag wird unser Sitz in der Unterdörnen.37, 42283 Wuppertal Deutschland, vereinbart.
Wünscht die Bestellerin / der Besteller die Versendung der von ihr / ihm bestellten Waren, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs auf die Bestellerin / den Besteller über, sobald wir die Ware an die von uns zur Versendung bestimmte Personen übergeben haben. Die Lieferung erfolgt unversichert.
Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht die Bestellerin / der Besteller erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihr / ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Machen wir von diesem Recht Gebrauch, werden Verpackungs- und Versandkosten nur einmalig erhoben.
Mitgeteilte Lieferfristen sind unverbindlich; ihre Einhaltung wird nicht gewährleistet. Hängt die Liefermöglichkeit von der Belieferung durch einen Vorlieferanten ab und scheitert diese Belieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, so sind wir vom Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Der Bestellerin / dem Besteller steht ein Schadensersatz aus diesem Grunde dann nicht zu. Das Vorgesagte gilt nicht, wenn der Liefertermin als „fix“ oder „verbindlich“ bezeichnet wurde.
Rückstandslieferungen sind Lieferungen, die zeitlich verzögert stattfinden, weil die Lieferfähigkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht gegeben war. Diese werden auf den Lieferscheinen zu den Artikel ausgewiesen. Wir erhalten die Bestellungen der Bestellerin / des Bestellers bis die Ware wieder lieferfähig ist und liefern diese dann automatisch zu dem dann gültigen Preisen am Tag der Lieferung aus.
Die Bestellerin / der Besteller muss die Rückstandslieferungen aktiv abbestellen durch Mitteilung per Mail an info@ideal-dental.de
10. Retouren und Warenrücksendungen
Beschaffungsartikel (Artikel, die nicht zu unserem Lagersortiment gehören) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Nach Anmeldung der Retoure per E-Mail (info@ideal-dental.de). Bei berechtigter und ordnungsgemäßer Rückgabe der Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich Versandkosten, Kosten für Verpackung und Versicherung und sonstiger von uns getätigten Auslagen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, den Erstattungsbetrag mit rückständigen Forderungen unsererseits gegenüber dem Kunden oder mit Forderungen aus zukünftigen Bestellungen zu verrechnen.
Im Übrigen besteht kein vertragliches Recht zur Rückgabe bestellter Ware, ausgenommen ist die Kategorie "gebrauchte Dentalgeräte", hier besteht ein 14 tätiges Rückgaberecht.
11. Mängelanzeige
Verpackungen sind unverzüglich nach Lieferung der Ware auf ihre Ordnungsgemäßheit zu überprüfen und dabei festgestellte Mängel spätestens innerhalb von 7 Tagen uns gegenüber zu rügen. Die festgestellten Beschädigungen an der Verpackung muss sich der Kunde bei Anlieferung vom Transportführer schriftlich bestätigen lassen.
Die beanstandete Ware ist zur Prüfung durch uns zur Verfügung zu halten und muss solange in produktentsprechender Weise gelagert und sachgerecht behandelt werden.
Bei berechtigter und fristgerechter Mängelrüge beheben wir die Mängel im Wege der Nacherfüllung. Zum Rücktritt vom Vertrag, soweit ein Rücktritt nicht gesetzlich ausgeschlossen ist, oder zur Minderung des Kaufpreises ist der Käufer erst nach erfolglosem Ablauf einer von ihm gesetzten angemessenen Frist zur Nacherfüllung berechtigt, es sei denn, die Fristsetzung ist nach den gesetzlichen Bestimmungen entbehrlich.
Muster und Proben sowie die Angaben in unserem Internetshop geben nur den durchschnittlichen Zustand und die Güte der Ware wieder. Handelsübliche oder zumutbare Abweichungen der gelieferten Ware hiervon stellen keinen Mangel dar und können nicht beanstandet werden. Etwas anderes gilt nur bei entsprechender Vereinbarung.
12. Datenschutz
Ideal Dental wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes (TMG), beachten. Ideal Dental verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden (Name, Adresse, Zahlungsweise) ausschließlich zur Abwicklung der eingegangenen Kaufverträge und zum Zwecke der Kundeninformation zu verwenden und elektronisch zu speichern.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten soweit diese nicht mehr für die Auftragsabwicklung benötigt werden oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Die Weitergabe der Kundendaten an Dritte (z.B. Paketdienste oder Kreditinstitute) findet ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung statt.
Die gesonderte Erfassung von persönlichen Daten, z.B. bei der Bestellung eines Newsletters, bedarf Ihrer gesonderten Zustimmung.
13. Anwendbares Recht
Für Bestellungen, Lieferungen und jegliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland, so wie es für Geschäfte zwischen Inländern im Inland gilt, ausschließlich maßgebend.
14. Urheberrecht
Die Texte, Gestaltung und Bildanordnungen des Internetshop sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nachahmung bedarf der ausdrücklichen Genehmigung unserer Gesellschaft.
15. Teilnichtigkeit
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist in diesem Fall durch eine wirksame zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.